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耐美而零风险购物!7天无理由退换货

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发表于 2021-3-18 10:03:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

“购物零风险”的承诺是康南查自成立以来一直践行的服务理念。已经有3000多名员工表演了24年,在一件温暖的小事上感动了客户。

“购物零风险”不仅是商场销售产品的明确价格标签和真正的质量保证,也是对服务和售后的口头承诺。“信则生,失信则死”,做诚信的产品,提供诚信的服务,让消费者放心是盘锦兴隆大厦的服务宗旨,其次是客户反馈的“放心”。

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耐美而零风险购物!7天无理由退换货

无理由退货细则

以下情况不支持7天内退货的理由:

1.收到货物后,对货物不满意,包装完好,不影响二次销售;

2.签收时发现产品已过期或有效期不足2个月。

注:

1.Conancha官方支持,主张验货后付款。如果您在检查过程中发现包装损坏或未包装,您可以选择拒绝包装,然后联系我们的官方客户服务热线400-025-9669或在线客户服务。我们会尽快为您重新发送,运费退款由我们公司负责。

2.因质量问题、发货不正确、快递信息录入不正确等原因造成的退换货,由我司承担退换货邮费和手续费。

3.对于非产品质量问题的退货和换货,您应承担往返运费和手续费。

退换货流程

为了及时处理您的退货和换货,请在包裹里放一张纸条,注明您的姓名、地址、联系方式、银行卡号和银行或支付宝的账号(注意:如果您需要退货,请填写银行卡号)。

1.联系在线客服或官方客服热线:400-025-9669;

2.说明具体情况和你的诉求:退货还是换货;

3.我们会提交给系统进行审核,审核时间为三个工作日;

4.批准后,您通过快递将产品(包括完整的产品包装)发送到指定的仓库地址(请不要使用普通邮件或付款);对于质量问题或过敏的退款,请先支付运费,我公司会在收到您的退货后五个工作日内将运费转到您指定的账户;

5.我司仓库收货后,核实产品是否不影响二次销售;

6.我们公司会根据您的纸条上的信息进行退换货,或者与您核对账号进行付款;

7.24小时内短信通知退换货;

8.搞定。

备注:

退换货时请将产品快递给我们。具体信息如下:

接收人:王经理

地址:联系在线客服索取!

邮政编码:210003

电话:4000259669

在全国范围内,我们收到您寄回的产品后,新产品将在5-10个工作日内送到您的地方。江浙沪2-3个工作日内发货。

快递流程中的责任划分

如果快递发生损坏、丢失或损坏,双方应按照《中华人民共和国邮政法》“谁邮寄谁承担”的原则承担各自的责任。即:

如果我公司发送的产品损坏或丢失,我公司应承担所有运费和损失责任;

同样,当你退货时,你将对运费和损失承担全部责任。

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